“Introducción al sistema bancario y financiero”
Unidad N°1: Sistema Financiero: Mercado Monetario y de Capitales -
Estructura del sistema financiero. Crédito.
Unidad N°2: Préstamos hipotecarios, prendarios y personales. Tasas de interés, tipos. Prestamos con sistema francés, alemán y americano.
Asistente de Financieras, Bancos y Mutuales
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Programa de Estudio
“Regulaciones Bancarias”
Unidad N°1: Regulaciones Bancarias: Encaje Bancario y tenencia obligatoria de
valores. Encaje Legal, Encaje Marginal. La oferta monetaria y política monetaria..
Unidad N°2: La relación reservas y depósitos. Diferencia entre la Contabilidad comercial y la contabilidad
Bancaria. Ejemplo de Balance de un Banco.
“El comercio exterior y la Banca”
Unidad N°1: Comercio Exterior: Banco de pagos internacionales. Régimen legal del comercio exterior. Instrumentos de
cobro y pago en transacciones comerciales en el exterior: Cheque en divisa; Letra de cambio; Orden de pago o giro bancario; Cobranza o valor al
cobro y Crédito documentario.
Unidad N°2: Seguro de crédito a la exportación internacional.
Responsabilidades. Concepto y definición. Modalidades.
BCRA- Anticipos de Exportación- Prefinanciación de exportaciones.
“Análisis Crediticio”
Unidad N°1: Clasificación de los créditos. Factores que determinan el riesgo en
instituciones financieras; factores internos y externos. Pasos a seguir para otorgar un crédito.
Unidad N°2: Circuito del crédito. Análisis de créditos, automatización de la
decisión, modelos de scoring. Herramientas de análisis. Riesgo crediticio. Proceso de
administración de riesgos. Evaluación y medición del riesgo crediticio.
Unidad N°3: El Banco Central de la República Argentina (BCRA): Importancia y
Legislación Financiera vigente. Ley
21.526 (ley de entidades financieras): Ley de cheques (N ° 24452 del 8/2/1995):
Unidad N°4: Carta orgánica del BCRA: Naturaleza y Objeto; Capital; Directorio;
Operaciones del Banco; Ejercicio Financiero; Auditoría Externa;
Ley de Prevención de
la evasión Fiscal (N° 25345 del 19/10/2000).
Impuesto a los créditos y débitos en cuenta corriente:
Tratamiento del Impuesto, Exenciones, Cómputo del mismo para el pago de
Impuesto a las ganancias.
HERRAMIENTAS OFIMATICAS
Procesamiento de textos con WORD Aprenda a confeccionar y diseñar textos de alta calidad con el procesador de textos más fácil y reconocido del mundo: WORD.
Planillas de cálculo con EXCEL Utilice el procesamiento de EXCEL para realizar presupuestos, cajas diarias, balances, estadísticas, listado de clientes, etc.
“Cartera de productos y servicios de los Bancos”
Unidad N°1: La cuenta corriente bancaria: Cierre de la cuenta corriente. Depósitos de ahorro:
caja de ahorro, cuentas sueldo, gratuitas y especiales. Generalidades.
Unidad N°2: Plazo fijo: Tipos,
Prestamos; personales, prendarios e hipotecarios. Características. Medios de
pagos; Características y funcionalidad, ventajas. Clearing Bancario. Comisiones y Gastos Bancarios. Costo de las cuentas bancarias.
Tipos de garantías. Aval. Fianza., características y diferencias.
Unidad N°3: Asociaciones Mutuales: Principales nociones de su funcionamiento.
Concepto. Fundamentos del Mutualismo. Organigrama de una Mutual. Funcionamiento. Diferencias entre cooperativas y mutuales.
Derechos y obligaciones de los asociados: Requisitos para ser asociados;
Categorías de asociados: Activos, Adherentes y Participantes;
Unidad N°4: La cuota social. Operatoria de las Mutuales.
Servicios Mutuales: Características de las principales prestaciones. Mutuales
unifuncionales y multifuncionales. El INAES. Carácter. Ubicación. Funciones. El
capital y el patrimonio. Exenciones impositivas establecidas en el artículo 29º
Ley de Asociaciones Mutuales.
Unidad N°5: Atención al cliente y Marketing Bancario. Comportamiento del
Consumidor.
Proceso de decisión de compras del consumidor. Roles de los Consumidores
Finales. Definición de Clientes. Tipos de Clientes. Expectativas de clientes:
Trato, Problemas y Promesas. Diferencias entre un cliente común y un cliente
Bancario. Servicio al cliente y ciclos del Servicio.
Gestión del Servicio. Calidad del servicio brindado. La comunicación con el cliente. Atención al cliente, personal y en entornos
virtuales.
Caracteristicas y metodología de estudio
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Horarios Flexibles
La institutción contempla las obligaciones diarias del alumno, tanto estudiantiles como laborales, por este motivo los días y horarios flexibles y a convenir.
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Aula Virtual las 24 hs.
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