Administrativo Bancario

Con especialización en Cajero Bancario



Ojetivos

Este curso le capacitará como Administrativo Bancario, para toda área o rubro donde se requiera de un Administrativo Profesional que tenga amplio manejo del área administrativa de un Banco.

¿A quién está dirigido?

Ideal para toda persona con o sin conocimiento: de caja ni bancos, y para quien si tiene una base y requiere profundizar o actualizarse - perfeccionarse - profesionalizarse, e impulsar su Curriculum Vitae a mayores y mejores niveles profesionales.

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Cursado: 100% On-line con días y horarios de consulta y seguimiento académico al alumno.
ESPECIALIZACIÓN: este curso incluye una especialización en cajero bancario

Programa de Estudio

Perfil del Empleado Bancario

  • Banco: definición, Roles y Responsabilidades del administrativo Bancario, Actividades Laborales, Características de los puestos de trabajo en las entidades financieras, Estructura Funcional de una entidad financiera, Funciones del sector operativo de Bancos, funciones más comunes de un Cajero Bancario, Tesorero: Funciones, Cómo se lleva la sección de cajas, Perfil del sector Comercial. Imagen personal y comunicación no verbal,Tip´s para armado de cv y entrevista laboral.

Sistema Financiero Argentino

  • Principales funciones de los bancos, Características de una operación bancaria, Tipos de operaciones bancarias, Historia de la Banca, Los objetivos del negocio de la banca, Spread Bancario, El Banco y el Dinero, Activo Real y Activo Financiero, Medio de Cambio, Billetes: características, Banco Central.

Captación de Fondos

  • Tipos de cuentas bancarias en Argentina.
  • Cheque
  • partes de un cheque
  • Tipos de Cheque.
  • ECHEQS (Cheques electrónicos).
  • Funciones y beneficios
  • Letra de Cambio.
  • Pagaré: Tipos.

Colocación de Fondos

  • Préstamo: características, Tipos de Préstamos, Créditos, Riesgo Bancario, Tipos de Garantías Bancarias, Evaluación de Crédito Bancario, Historial crediticio, Tarjeta de Crédito, Tipos.



Servicio/Atención al Cliente

  • La importancia del servicio al cliente, Jerarquía de necesidades, Habilidades de comunicación, Perfil psicológico de los clientes: cómo identificarlos, Cómo lidiar con un cliente difícil, consejos para trabajar tu perfil comercial - servicial, mandamientos para la atención al cliente, Reglas para brindar un buen servicio, Escalas en el servicio al cliente.

Procesador de Textos (Word)

  • 1. Mi primer documento 2. Introducción. Elementos de Word 3. Edición Básica 4. Guardar y abrir documentos 5. Formato carácter y párrafo 6. Ortografía y gramática 7. Diseño de página 8. Tablas 9. Etilos 10. Impresión 13. Crear tablas, Nota al pie 19. Organigramas y diagramas

Planillas de cálculo Excel

  • 1. Introducción. Elementos de Excel 2. Empezando a trabajar con Excel 3. Operaciones con archivos 4. Fórmulas y Funciones 5. Manipulando celdas 6. Formato de celdas 7. Cambios de estructura 8. Insertar y eliminar elementos 9. Filtros 10. Impresión 11. Gráficos 12. Funciones Estadísticas y Logísticas 16. Características avanzadas

Redacción comercial escrita

  • Redacción comercial. Tipos de cartas comerciales.
  • Estructura de una Carta: Cartas de Pedido, Circulares, Informes, Certificado.
  • Estructura de una Carta: Cartas de Pedido, Circulares, Informes, Certificado.

Especialización Cajero Bancario

  • Módulo 1
  • Cajero Bancario
  • Funciones del cajero
  • competencias y destrezas que debe tener un cajero
  • Área de trabajo del cajero bancario
  • principios y valores éticos del cajero Bancario
  • claves para mejorar la atención al cliente
  • Segmentación del Mercado Bancario, Operaciones habituales de un cajero bancario: pago o extracción de dinero, Cuenta o Caja de ahorro, Cuenta corriente, Operaciones de depósito, Migración de Clientes, Operaciones de extracción de dinero.


  • Módulo 2
  • Adulteración de Cheques,
  • Defectos formales, motivos de rechazo, Medidas de seguridad
  • Recepción de Depósitos, Tipos de depósitos
  • Cuenta Corriente Bancaria, Home Banking para compra y venta de Divisas.



Caracteristicas y metodología de estudio

Clases Personalizadas

Contamos con tutores especializados en la materia que te acompañan durante todo tu aprendizaje.

Horarios Flexibles

La institutción contempla las obligaciones diarias del alumno, tanto estudiantiles como laborales, por este motivo los días y horarios flexibles y a convenir.

Mercado Laboral

Nuestros cursos estan orientados al Mercado Laboral, para brindar al alumno un sin fin de oportunidades, el curso tiene materiales de estudio Teórico/Práctico con contenidos actualizados y desarrollados en distintos formatos.

Aula Virtual las 24 hs.

Podés acceder desde cualquier computadora por Internet, podés estudiar desde tu casa e imprimir el material del curso.